目次
ベラジョンカジノのアカウントロックとは？
ベラジョンカジノのアカウントロックとは、ベラジョンカジノで違反や不正をおこなったプレイヤに対して、アカウントを凍結、一時閉鎖する処置のことです。
アカウントロックされると、ベラジョンカジノのゲームをプレイできなくなるだけでなく、出金もできなくなります。アカウントロックの原因が悪質な場合、資金を全額没収という厳しい結果になる可能性もあります。
アカウントロックに関してはベラジョンカジノの利用規約に書かれています。それを見ると、どんな時にアカウントロックするかが分かります。
アカウントロックする基本的な理由
ベラジョンカジノでアカウントロックになる原因はさまざまですが、基本的な原因をご紹介します。
- 複数のアカウントの開設
- ボーナス・スタッキング（ボーナスの重ね使用）
- 不正および疑わしい行為が見られる場合
- マネーロンダリング、犯罪、テロなどに関係している場合
- ボーナスの濫用や不規則なプレイをした場合
- ベラジョンカジノが不利益を被った場合
- 誤った個人情報を登録した場合
- 実際にいる場所を隠したり偽装した場合
- 12か月連続でアカウントでの取引がみられない場合
- 禁止地域からウェブサイトにアクセスしている
などが主な理由です。
しかし、ベラジョンカジノから突然アカウントロックされたプレイやの中には「いったい何が悪くてアカウントロックされたの？」と、思い当たるところがなく困惑する人もいると思いますが、自分では全く悪気がないのに、不正とされていることや、不正だと思われるようなことをしてしまっている可能性があります。なかには勘違いしていることもあるでしょう。
アカウントロックされて慌てないために、ここからは、ベラジョンカジノがアカウントロックする具体的なケース、原因と対処法を覚えておきましょう。
ベラジョンカジノでアカウントロックされる理由
1.複数のアカウントの開設した場合
ベラジョンカジノに登録・利用できるアカウントは一人1つです。同じユーザーが2つ以上のアカウントを登録することは禁止されています。
なぜ、複数のアカウントを持ってはいけないのか？
ベラジョンカジノでは新規登録時や初回入金時などさまざまなボーナスを出しています。複数のアカウントがある場合、そのアカウントごとに、ボーナスももらえますので、ボーナスを不当に入手していることになります。つまり、ボーナスの悪用を防ぐためにも複数のアカウントを持つことは禁止されています。
また、登録したことを忘れて、新たに別のアカウントで登録する場合も、凍結する可能性があります。このアカウントの複数登録が原因でアカウントロックされるケースが結構多いので注意しましょう。
ベラジョンカジノに登録したアカウントやパスワードを忘れてしまった…という場合は、ベラジョンカジノのチャットやサポートセンターに問い合わせてみましょう。日本語で対応してくれますので安心ですよ。
2.ボーナス・スタッキング（ボーナスの重ね使用）した場合
ベラジョンカジノではさまざまなボーナスを提供していますが、ボーナスを2つ以上同時に使用することを禁止しています。
たとえば、新規登録時にもらえるボーナスと、初回入金ボーナス、期間限定ボーナスなど2つ以上のボーナスを同時に使ってベットすると不正だとみなされます。
とはいえ、複数のボーナスを同じ時期にもらうこともありますよね。新規登録した日に、初回入金すると、新規登録ボーナス＋初回入金ボーナスがもらえる、また、2種類のキャンペーンボーナスがあったなど。規約通りいくと、2つ以上のボーナスを所持した状態で使い続けると、2つ以上のボーナスを使ったことになり、アカウントロックされる可能性があります。
悪気は全くなく、気がついたら使っていた人も多いため、基本的に厳重に監視や対処しているわけではないようです。それに、もし悪質だと勘違いされた場合、運営側に連絡をして状況を説明することで、アカウントロックを解除してもらうことができます。
3.ゲームのベット方法が不正だとみなされる場合
ゲームのベット方法によって、不正だと思われる、または不正だと判断されてアカウントロックされる場合があります。
ベット方法で問題があるケース
- 2ティアベット（2重賭け）
- リスクを軽減またはなくすために、ボーナスを賭けている間に複数の結果をカバーする行為
- 連続的スロットゲームのメカニズムを乱用するためのボーナス資金の使用
- 複数のアカウント戦略/プロキシアカウント戦略
ゲームのベット方法でアカウントロックされるのが多いのは、 2ティアベット（2重賭け）です。2ティアベット（2重賭け）とは、たとえば以下のようなベット方法です。
- バカラで、バンカーとプレイやの両方に同じ数のベットを継続して行う。
- ルーレットで、赤と来るの両方に同じ金額のをベットする。
などです。
資金が変動しない、資金にはほとんど変動がない賭け方になり、資金を変動させずにボーナスを不正にゲットすることになります。
なぜ2ベットはいけないの？
この2ベットをボーナスで使用すると、収益を維持しつつ、ボーナス分の利益を得ることができますので、ベラジョンカジノにとって利益のない（不利益）ものになります。
4.登録情報の誤り
名前や住所など、虚位の登録をしたわけではなく間違って登録してしまった場合も、訂正しなければアカウントロックされる可能性があります。また、意外と多いのは、引越しなどで住所が変わったのに変更していなかった、などのケースです。
虚位の登録をしたとみなされてカウントロックされた場合、すぐベラジョンカジノのサポートに連絡をし、単なるミスで悪意がなかったことを説明しましょう。事情を説明し、カウント認証をおこなうことでカウントロックは解除されます。
以外と多いのが入力間違いです。自分が入力した内容はしっかり確認してから登録しましょう。
5.アカウント認証の要求を無視
ベラジョンカジノから、アカウント認証を要求するメールが来ることがあります。そのメールに対して何も答えず、無視した状態を続けているとアカウントロックされますので、必ずアカウント認証を行いましょう。もし、アカウント認証の方法が分からない時はサポートセンターに問い合わせましょう。
アカウントロックされていなくてもアカウント認証をしなければ出金できませんので注意しましょう。
ベラジョンのアカウントロックを解除する方法
ベラジョンの利用規約に故意に違反した場合、アカウントロックを解除してもらう対処法はありません。明らかに故意の違反行為で悪質だと判断された場合、ブラックリストに入る可能性がありますので注意しましょう。
ベラジョンカジノ側としては、疑わしいと思った時点ですぐアカウントロックする場合もあります。理由が分からない時は、疑いを晴らすために、ベラジョンカジノに連絡を入れ、事情を説明しましょう。多くの場合、事情を理解してアカウントロックを解除してもらえます。
アカウントロックを解除するには
アカウントロックを解除するには、アカウント認証が必要です。アカウント認証の方法がわからない場合、ベラジョンカジノのサポートで親切に教えてくれます。アカウント認証を済ませば、すぐ解除してくれますので大丈夫です。
ベラジョンカジノのサポートセンターは日本語対応ですので気軽にチャットやメールで問い合わせてみましょう。
ベラジョンカジノのアカウントロックの解除時間は？
ベラジョンカジノのカウントロックを解除するために、アカウント認証をおこなった後、72時間以内（2日～3日ほど）でカウントロックは解除されます。
アカウント認証とは、本人様確認のための書類手続きのことです。この手続きは、 ベラジョンカジノがライセンスを維持するための標準的な規制手続きで、アカウント登録の際に同意いした利用規約にも記載されています。
カウントロックされても慌てず連絡すれば解決します！
ベラジョンカジノで突然アカウントロックされると慌てますよね。特に勝利金を出金しようと思ったら「アカウントロックされてる！」という時。理由も分からずあたふたするのはとっても分かりますが、すぐサポートセンターに連絡すれば大丈夫です。事情を説明して理解してもらえればすぐ解除してもらえます。
ボーナスを二重に使ってしまうなどのミスは意識せずにやってしまう人が多いようで、ベラジョンカジノでは大目にみてくれるのか、あまり厳重な処罰はありませんが、何度もやっていると気がつかなかったという理由は通らなくなりますので注意しましょう。
